2020年是不平凡的一年,新冠疫情打乱了很多经济生活的节奏,人工智能站上了抗击疫情的浪尖。防疫态势与指挥平台、AI测温、 无感通行、疫情问询机器人、AI辅助诊疗,以及在人们居家生活中带来快乐乐趣微视微特效、闲聊机器人，都帮助人工智能走进生产生活，使AI成为2020年的高频词汇。这些日常可见的场景只是人工智能的一个小小缩影。

回归到产业思维，人工智能已经从讲技术教育市场的阶段,过渡到思考如何将技术与商业相结合进行落地的阶段,时代进入了人工智能时代传统产业广泛深度融合的前夜。

2020年，我们观察到，人工智能已经广泛出现在决定企业产生经济效益的方面的各个环节，以人机协同模式为主导，推动传统行业启动效率变革、动能转换之路。人工智能作为创业企业标签的属性在变弱，而越来越成为千行百业的经营主体都在积极尝试和运用的生产要素。人工智能被纳入新范畴基建，实际上是水到渠成的事情。

中国人工智能产业研究报告（Ⅲ）公开版为艾瑞咨询集团自主研究发布的年度行业报告，至今已连续三年。本报告对中国人工智能行业整体市场和细分赛道进行分析，详细梳理了计算机视觉、智能语音、人机交互、机器学习、自然语言处理与知识图谱等赛道发展情况与趋势，为AI公司和巨头企业进行了业务发展分析，旨在将向市场提供更多的参考依据，为企业、投资机构与政府部门提供商业分析参考。