艾瑞咨询:2021年中国企业服务研究报告

郭太侠3年前 (2021-08-09)前沿洞察521

ToC流量见顶后,ToB服务,即企业服务一直是大家关注的重点。近日,国内权威的第三方行业研究机构——艾瑞咨询,为此正式发布《2021中国企业服务研究报告》。

报告中指出,企业服务包罗万象,但其在较长一段时间内的主要特征为企业数字化。这是因为,互联网在ToC消费领域带来翻天覆地变化后,早已将触角触及ToB领域,导致企业走向以“链接和获客”为主的初级数字化。

近年来,企业直播快速发展,其根本原因是企业数字化转型加速和降本提效的需求愈加迫切。首先,直播具备传播效率高、成本低、更快捷和更直接等特点,适合用作精准营销,可以丰富营销渠道,也可以提升私域流量沉淀效率,是一种提升营销方式的有效手段。

其次,直播是一种典型的一对多信息传播方式,在解决了带宽、延时和高并发等技术难点后,可以不受空间和突发事件影响进行高效地信息传播,在培训、教学、活动和会议等场景能发挥出良好的作用。此外,直播作为数据的接口,可以有效获取营销、活动、培训等数据信息,并作用于企业运作,提升企业数字化水平。

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