2026年天猫汽车消费者洞察白皮书

当前中国汽车市场已从增量转向存量竞争，增换购用户占比超五成，传统粗放式获客模式失效，经营车主、长效运营成为行业破局关键。天猫联合央视市场研究、蚂蚁集团发布白皮书，基于 2 亿真实车主数据，还原人车生活场景，为车企提供从洞察到落地的全链路经营思路。

此外，报告还提供了从建档、分层、匹配到复购、再运营的闭环方法论，结合长安启源等实战案例，验证了场景化运营、精准触达对转化效率的提升作用。

未来，汽车行业增长核心不再是广撒网获客，而是读懂车主、经营车主，以全生命周期运营构建长期竞争力。

报告目录：

行业破局：品牌从 “卖车” 到经营消费者

消费重塑：描绘车主生活场景，重写 “造车” 逻辑

生态底盘：为什么是天猫？2 亿真实车主映射真实需求

机会显影：从人 x 车 x 场洞察，看见品牌增长新机会

生意落地：天猫数字技术与实战案例，从洞察到经营

#汽车存量竞争#车主经营#人车生活场景#增换购#汽车消费者洞察#精准营销#用车场景#车企数字化#长效运营#汽车市场趋势

报告预览如下（末尾下载通道）：