白皮书指出，2023年海南旅游零售市场占海南GDP比例为9.2%，居全国第二，其中旅游人数上涨了49.9%，免税店销售额也上涨了19.3%，预计2024年将继续提升。

白皮书分析称，2022年全球免税和旅游零售市场份额占比，亚太地区达到52%，按品类来看，香水和化妆品占比最高，达到43.7%，中免集团成为全球旅游零售商榜首。

此外，海南离岛免税销售额逐渐回升，海南离岛免税销售提供了多种提货方式，为客户提供了便利和保障。随着需求与供给齐发力，将驱动海南消费升级。千禧一代仍是消费市场主力军，Z世代对价格更敏感;“他经济”崭露头角，单身消费进入高品质2.0时代;顶奢稳健，中产波动，体验式消费来袭。

白皮书认为，高端消费力崭露头角，或引领免税市场新潮流。商业版图持续扩张，免税、重奢及精品成为新的焦点，本土奢侈品牌也逐渐发展起来。

白皮书分析认为，随着海南自贸港政策的加持，如贸易自由便利和投资自由便利，海南零关税、低税率、简税制和法治建设等，对旅游零售市场的促进结果会更加显现。

报告节选内容如下：